Правила и условия и бисквитки

Бизнес субект

Denis Čišič - CDRmarket

Седалище: V Hájku 63, Пилзен

идентификационен номер: 73390453

за продажба на стоки чрез онлайн магазин, разположен на интернет адрес www.CDRmarket.bg

1. УВОДНИ РАЗПОРЕДБИ

1.1 Настоящите Общи условия (наричани по-долу "Общи условия") на фирма Denis Čišič, със седалище V Hájku 63, Plzeň, идентификационен номер: 73390453, (наричана по-долу "Продавач") уреждат, в съответствие с разпоредбите на член 1751, параграф 1 от Закон №. 89/2012 Coll, Граждански кодекс, с измененията и допълненията (наричан по-долу "Граждански кодекс"), взаимните права и задължения на страните, възникващи във връзка с или въз основа на договор за покупка (наричан по-долу "Договор за покупка"), сключен между Продавача и друго физическо лице (наричано по-долу "Купувач") чрез онлайн магазина на Продавача. Онлайн магазинът се управлява от Продавача на уебсайта, намиращ се на адрес www.CDRmarket.cz (наричан по-долу "Уебсайт"), чрез интерфейса на Уебсайта (наричан по-долу "Интерфейс на магазина").

1.2 Общите условия не се прилагат, ако лицето, което възнамерява да закупи стоки от Продавача, е дружество или лице, което действа при поръчване на стоки в рамките на своята дейност или при самостоятелно упражняване на своята професия.

1.3 Разпоредби, отклоняващи се от общите условия, могат да бъдат договорени в договора за продажба. Отклоняващите се разпоредби в договора за покупко-продажба имат предимство пред разпоредбите на общите условия.

1.4 Разпоредбите на общите условия са неразделна част от договора за покупка. Договорът за покупко-продажба и Общите условия са съставени на чешки език. Договорът за покупко-продажба може да бъде сключен на чешки език.

1.5 Продавачът може да променя или допълва текста на Общите условия. Тази разпоредба не засяга правата и задълженията, възникнали по време на периода на действие на предишната версия на Общите условия.

2. ПОТРЕБИТЕЛСКИ АКАУНТ

2.1 Въз основа на регистрацията на Купувача, направена на Уебсайта, Купувачът може да получи достъп до своя потребителски интерфейс. Купувачът може да поръчва стоки от своя потребителски интерфейс (наричан по-долу "потребителски акаунт"). Ако уеб интерфейсът на Магазина позволява това, Купувачът може да поръчва стоки и без регистрация директно от уеб интерфейса на Магазина.

2.2 При регистрацията си на уебсайта и при поръчването на стоки Купувачът е длъжен да предостави цялата информация коректно и вярно. Купувачът е длъжен да актуализира предоставената в потребителския профил информация при всяка нейна промяна. Информацията, предоставена от Купувача в потребителския профил и при поръчване на стоки, се счита за вярна от Продавача.

2.3 Достъпът до потребителския акаунт е защитен с потребителско име и парола. Купувачът е длъжен да запази поверителността на информацията, необходима за достъп до потребителския му акаунт.

2.4 Купувачът няма право да разрешава на трети лица да използват потребителския акаунт.

2.5 Продавачът може да анулира потребителския акаунт, по-специално ако Купувачът не е използвал потребителския си акаунт повече от 5 години или ако Купувачът наруши някое от задълженията си по Договора за покупка (включително Общите условия).

2.6 Купувачът потвърждава, че потребителският акаунт може да не е достъпен непрекъснато, по-специално във връзка с необходимата поддръжка на хардуерните и софтуерните системи на Продавача или необходимата поддръжка на хардуерните и софтуерните системи на трети страни.

3. СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОРА ЗА ПОКУПКА

3.1 Цялото представяне на стоките в уеб интерфейса на магазина има информативен характер и Продавачът не е задължен да сключи договор за покупко-продажба по отношение на тези стоки. Разпоредбите на чл. 1732, ал. 2 от Гражданския кодекс не се прилагат.

3.2 Уеб интерфейсът на магазина съдържа информация за стоките, включително цените на отделните стоки и разходите за връщане на стоките, ако поради естеството си стоките не могат да бъдат върнати по обичайния пощенски път. Цените на стоките включват данък добавена стойност и всички свързани с тях такси. Цените на стоките остават валидни, докато се показват в уеб интерфейса на магазина. Тази разпоредба не ограничава възможността на продавача да сключи договор за покупко-продажба при индивидуално договорени условия.

3.3 Уеб интерфейсът на магазина съдържа и информация за разходите, свързани с опаковането и доставката на стоките. Информацията за разходите, свързани с опаковането и доставката на стоките, предоставена в уеб интерфейса на магазина, се прилага само в случаите, когато стоките се доставят на територията на Чешката република.

3.4 За да поръча стоки, Купувачът трябва да попълни формуляра за поръчка в уеб интерфейса на магазина. Формулярът за поръчка съдържа по-специално информация за:

3.4.1. поръчаните стоки (поръчаните стоки се "поставят" от Купувача в електронната количка за пазаруване в уеб интерфейса на магазина),

3.4.2. начина на плащане на покупната цена на стоките, подробности за необходимия начин на доставка на поръчаните стоки и

3.4.3. информация за разходите, свързани с доставката на стоките (наричани по-долу заедно "Поръчката").

3.5 Преди изпращането на Поръчката на Продавача, Купувачът може да бъде допуснат да провери и промени данните, въведени от Купувача в Поръчката, включително по отношение на възможността на Купувача да открие и коригира грешки, допуснати при въвеждането на данните в Поръчката. Купувачът изпраща поръчката на Продавача, като натиска бутона "ПОТВЪРДИ ПОРЪЧКАТА". Информацията, предоставена в поръчката, се счита за вярна от Продавача. Продавачът потвърждава получаването на поръчката на Купувача незабавно след получаването ѝ по електронна поща на адреса на електронна поща на Купувача, посочен в потребителския акаунт или в поръчката (наричан по-долу "адрес на електронна поща на Купувача").

3.6 В зависимост от естеството на поръчката (количество на стоките, размер на покупната цена, прогнозни разходи за доставка) Продавачът винаги има право да поиска от Купувача допълнително потвърждение на поръчката (напр. писмено или по телефона).

3.7 Договорните отношения между Продавача и Купувача се установяват с предаването на приемането на поръчката (приемане), което се изпраща от Продавача на Купувача по електронна поща на адреса на електронната поща на Купувача.

3.8 Купувачът се съгласява с използването на средства за комуникация от разстояние при сключването на договора за покупко-продажба. Разходите, направени от Купувача при използването на дистанционни средства за комуникация във връзка със сключването на договора за покупко-продажба (разходи за интернет връзка, разходи за телефонни разговори), се поемат от самия Купувач и не се различават от основната тарифа.

4. ЦЕНА НА СТОКИТЕ И УСЛОВИЯ НА ПЛАЩАНЕ

4.1 Цената на стоките и всички разходи, свързани с доставката на стоките по Договора за покупко-продажба, могат да бъдат заплатени от Купувача на Продавача по следните начини

в брой в помещенията на Продавача на адрес Papírnická 4, Пилзен;

в брой при доставката на мястото, посочено от Купувача в поръчката;

чрез банков превод по сметката на Продавача № 2200183170/2010, водена във Fio Banka (наричана по-долу "сметка на Продавача");

безкасово чрез платежната система GoPay;

чрез карта за безналично плащане;

чрез кредит, предоставен от трета страна.

4.2 Заедно с покупната цена Купувачът е длъжен да заплати на Продавача и разходите, свързани с опаковането и доставката на стоките, в договорения размер. Освен ако изрично не е посочено друго, покупната цена включва и разходите, свързани с доставката на стоките.

4.3 Продавачът не изисква от Купувача депозит или друго подобно плащане. Това не засяга разпоредбите на член 4.6 от Общите условия относно задължението за авансово плащане на покупната цена на стоките.

4.4 В случай на плащане в брой или в случай на плащане при доставка, покупната цена е платима при получаване на стоките. В случай на безналично плащане покупната цена е дължима до датата, посочена във фактурата.

4.5 В случай на безкасово плащане купувачът е длъжен да заплати покупната цена на стоките заедно с вариативния символ на плащането. В случай на безналично плащане задължението на купувача да плати покупната цена е изпълнено, когато съответната сума бъде преведена по сметката на продавача.

4.6 Продавачът има право, по-специално в случай че няма допълнително потвърждение на поръчката от страна на Купувача (член 3.6), да изиска плащане на цялата покупна цена преди изпращането на стоките на Купувача. Член 2119, параграф 1 от Гражданския кодекс не се прилага.

4.7 Всички отстъпки от цената на стоките, предоставени от Продавача на Купувача, не могат да се комбинират.

4.8 Ако това е обичайно в хода на търговската дейност или ако е предвидено в общозадължителни правни разпоредби, Продавачът издава на Купувача данъчен документ - фактура - по отношение на плащанията, извършени по Договора за покупко-продажба. Продавачът е платец на данък върху добавената стойност. Продавачът издава данъчния документ - фактура на Купувача след заплащане на цената на стоките и го изпраща в електронен вид на електронния адрес на Купувача.

4.9 Съгласно Закона за регистриране на продажбите Продавачът е длъжен да издаде касова бележка на Купувача. Същевременно той е длъжен да регистрира получените продажби при данъчния администратор онлайн; в случай на техническа неизправност, тогава най-късно в рамките на 48 часа.

5. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА ЗА ПОКУПКО-ПРОДАЖБА

5.1. Купувачът потвърждава, че съгласно разпоредбите на член 1837 от Гражданския кодекс, Купувачът не може да се откаже от, наред с другото, договор за доставка на стоки, които са били променени в съответствие с желанието на Купувача или за негова сметка, договор за доставка на бързо развалящи се стоки, както и на стоки, от договор за доставка на стоки, които са били безвъзвратно смесени с други стоки след доставката, от договор за доставка на стоки в запечатана опаковка, които потребителят е извадил от опаковката и които не могат да бъдат върнати по хигиенни причини, и от договор за доставка на аудио- или визуален запис или компютърна програма, ако оригиналната опаковка е била повредена.

5.2 Освен в случаите, посочени в чл. 5.1 от Общите условия, или в други случаи, когато не може да се откаже от договора за покупко-продажба, Купувачът има право да се откаже от договора за покупко-продажба в срок от 14 (четиринадесет) дни от получаването на стоките, в съответствие с разпоредбите на чл. 1829, ал. 1 от Гражданския кодекс, като ако предмет на договора за покупко-продажба са няколко вида стоки или доставката на няколко части, този срок започва да тече от датата на получаване на последната доставка на стоки. Отказът от договора за покупко-продажба трябва да бъде изпратен на Продавача в срока, посочен в предходното изречение. За отказ от договора за покупко-продажба купувачът може да използва образеца на формуляра, предоставен от продавача, който е приложение към общите условия. Купувачът може да изпрати отказа от договора за покупко-продажба, inter alia, на служебния адрес на Продавача или на електронния адрес на Продавача info@CDRmarket.bg.

5.3. В случай на отказ от Договора за покупко-продажба съгласно член 5.2 от Общите условия Договорът за покупко-продажба се анулира от самото начало. Стоките трябва да бъдат върнати от Купувача на Продавача в срок от четиринадесет (14) дни от връчването на отказа от Договора за покупка на Продавача. Ако Купувачът се откаже от Договора за покупко-продажба, Купувачът поема разходите, свързани с връщането на стоките на Продавача, дори ако стоките не могат да бъдат върнати по нормален пощенски път поради тяхното естество.

5.4 В случай на отказ от Договора за покупко-продажба съгласно член 5.2 от Общите условия, Продавачът връща получените от Купувача средства в срок от 14 (четиринадесет) дни от отказа на Купувача от Договора за покупко-продажба по същия начин, по който ги е получил от Купувача. Продавачът също така има право да върне предоставеното от Купувача изпълнение още при връщането на стоките от Купувача или по друг начин, при условие че Купувачът е съгласен и не са направени допълнителни разходи от страна на Купувача. Ако купувачът се откаже от договора за покупко-продажба, продавачът не е длъжен да върне получените средства на купувача, преди купувачът да му върне стоките или да докаже, че е изпратил стоките на продавача.

5.5 Продавачът има право едностранно да прихване вземането си за плащане на обезщетение за повреда на стоката срещу вземането на купувача за възстановяване на покупната цена.

5.6 В случаите, в които Купувачът има право да се откаже от Договора за покупко-продажба в съответствие с разпоредбите на чл. 1829, ал. 1 от Гражданския кодекс, Продавачът също има право да се откаже от Договора за покупко-продажба по всяко време, докато Купувачът не получи стоката. В този случай Продавачът възстановява покупната цена на Купувача без неоправдано забавяне, без никакво отлагане, в брой по сметка, посочена от Купувача.

5.7 Ако заедно със стоките на Купувача е предоставен подарък, договорът за подарък между Продавача и Купувача се сключва с условието, че ако Купувачът се откаже от договора за покупка, договорът за подарък по отношение на този подарък ще престане да действа и Купувачът ще бъде задължен да върне подаръка заедно със стоките на Продавача.

6. ТРАНСПОРТИРАНЕ И ДОСТАВКА НА СТОКИТЕ

6.1 В случай че по изрично искане на Купувача е договорен друг начин на транспортиране, Купувачът поема риска и всички допълнителни разходи, свързани с този начин на транспортиране.

6.2 Ако по силата на договора за продажба продавачът е длъжен да достави стоките на мястото, посочено от купувача в поръчката, купувачът е длъжен да приеме стоките при доставката.

6.3 В случай че по причини, зависещи от Купувача, е необходимо стоките да бъдат доставени повторно или по начин, различен от посочения в поръчката, Купувачът заплаща разходите, свързани с повторната доставка на стоките, или разходите, свързани с различен начин на доставка.

6.4 При получаване на стоките от превозвача Купувачът трябва да провери целостта на опаковката на стоките и в случай на дефекти да уведоми незабавно превозвача. В случай че се установи, че опаковката е повредена, което показва неразрешено проникване в пратката, Купувачът може да не приеме пратката от превозвача.

6.5 Други права и задължения на страните при превоза на стоките могат да бъдат уредени в специалните условия за доставка на Продавача, ако са издадени от него.

7. ПРАВА, ПРОИЗТИЧАЩИ ОТ ДЕФЕКТНО ИЗПЪЛНЕНИЕ

7.1 Правата и задълженията на страните по отношение на правата от дефектно изпълнение се уреждат от приложимите общозадължителни правни норми (по-специално разпоредбите на чл. 1914-1925, 2099-2117 и 2161-2174 от Гражданския кодекс и Закон № 634/1992 г. за защита на потребителите, с измененията).

7.2 Продавачът носи отговорност пред Купувача, че стоките са без недостатъци при получаването им. По-специално Продавачът отговаря пред Купувача, че в момента на приемане на стоките от Купувача:

7.2.1. стоките имат характеристиките, договорени между страните, а при липса на споразумение - характеристиките, описани от продавача или производителя или очаквани от купувача с оглед на естеството на стоките и въз основа на извършената от тях реклама,

7.2.2. стоките са годни за целта, за която продавачът заявява, че трябва да се използват, или за която обикновено се използват стоки от този вид,

7.2.3. стоките съответстват по качество или изработка на уговорената мостра или образец, ако качеството или изработката са били определени чрез позоваване на уговорената мостра или образец,

7.2.4. стоките са в подходящо количество, мярка или тегло; и

7.2.5. стоките отговарят на изискванията на законодателството.

7.3 Разпоредбите, посочени в член 7.2 от Общите условия, не се прилагат за стоки, продадени на по-ниска цена, за дефект, за който е договорена по-ниска цена, за износване, причинено от нормална употреба, за дефект на стоки втора употреба, съответстващ на степента на употреба или износване, която стоките са имали при приемането им от купувача, или ако това произтича от естеството на стоките.

7.4 Ако дефектът се прояви в рамките на шест месеца от получаването, стоките се считат за дефектни от момента на получаването им. Купувачът има право да предяви право на рекламация за дефект, който се проявява в потребителските стоки в рамките на двадесет и четири месеца от получаването им.

7.5 Купувачът следва да предяви правата, произтичащи от дефектно изпълнение, на адреса на управление на Продавача, където е възможно приемането на рекламацията с оглед на асортимента на продаваните стоки, или на адреса на управление или на мястото на стопанска дейност.

7.6 Други права и задължения на страните, свързани с отговорността на Продавача за недостатъци, могат да бъдат регламентирани в Правилника за рекламации на Продавача.

8. ДРУГИ ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА СТРАНИТЕ

8.1 Купувачът придобива правото на собственост върху Стоките след заплащане на пълната покупна цена на Стоките.

8.2 Продавачът не е обвързан с никакви кодекси за поведение по отношение на Купувача по смисъла на член 1826, параграф 1, буква д) от Гражданския кодекс.

8.3 Жалбите на потребителите се разглеждат от Продавача чрез електронния адрес info@CDRmarket.bg. Продавачът изпраща информация за разглеждането на жалбата на Купувача на електронния адрес на Купувача.

8.4 Чешката търговска инспекция, със седалище на адрес Štěpánská 567/15, 120 00 Прага 2, ID №: 000 20 869, интернет адрес: https://adr.coi.cz/cs, е компетентна за извънсъдебно уреждане на потребителски спорове, произтичащи от договора за покупко-продажба. Платформата за онлайн решаване на спорове, намираща се на адрес http://ec.europa.eu/consumers/odr, може да бъде използвана за решаване на спорове между продавача и купувача по договора за покупко-продажба.

8.5 Европейският потребителски център в Чешката република, намиращ се на адрес Štěpánská 567/15, 120 00 Прага 2, интернет адрес: http://www.evropskyspotrebitel.cz, е точката за контакт съгласно Регламент (ЕС) № 524/2013 на Европейския парламент и на Съвета от 21 май 2013 г. относно онлайн решаване на потребителски спорове и за изменение на Регламент (ЕО) № 2006/2004 и Директива 2009/22/ЕО (Регламент относно онлайн решаване на потребителски спорове).

8.6 Продавачът има право да продава стоки въз основа на търговски лиценз. Търговският контрол се осъществява в рамките на неговата компетентност от компетентния търговски орган. Надзорът върху защитата на личните данни се упражнява от Службата за защита на личните данни. Службата за търговска инспекция на Чешката република упражнява надзор, наред с другото, върху спазването на Закон № 634/1992 Сб. за защита на потребителите, както е изменен.

8.7 С настоящото Купувачът поема риска от промяна на обстоятелствата по смисъла на чл. 1765, ал. 2 от Гражданския кодекс.

9. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

9.1 Продавачът ще изпълни задължението си за информиране на Купувача по смисъла на член 13 от Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО (Общ регламент относно защитата на данните) (наричан по-долу "ОРЗД") във връзка с обработването на лични данни на Купувача за целите на изпълнението на Договора за покупко-продажба, за целите на преговорите по този Договор и за целите на изпълнението на публичните задължения на Продавача чрез отделен документ.

10. ИЗПРАЩАНЕ НА ТЪРГОВСКИ СЪОБЩЕНИЯ И СЪХРАНЯВАНЕ НА БИСКВИТКИ

10.1 Купувачът се съгласява с изпращането на информация, свързана със стоките, услугите или дейността на Продавача, на електронния адрес на Купувача и освен това се съгласява с изпращането на търговски съобщения от Продавача на електронния адрес на Купувача. Продавачът изпълнява задължението си за предоставяне на информация на Купувача по смисъла на член 13 от Регламента за ОРЗД във връзка с обработването на лични данни на Купувача за целите на изпращането на търговски съобщения чрез отделен документ.

10.2 Купувачът се съгласява със съхраняването на "бисквитки" на неговия компютър. В случай че покупката на уебсайта може да бъде извършена и задълженията на Продавача по договора за покупко-продажба могат да бъдат изпълнени без съхраняването на "бисквитки" на компютъра на Купувача, Купувачът може да оттегли съгласието си съгласно предходното изречение по всяко време.

11. ИЗПРАЩАНЕ

11.1 На купувача може да се връчват съобщения на електронния адрес на купувача.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

12.1 Ако отношенията, установени с договора за покупко-продажба, съдържат международен (чуждестранен) елемент, страните се съгласяват, че отношенията се уреждат от чешкото право. С избора на право съгласно предходното изречение купувачът, който е потребител, не се лишава от защитата, предоставяна от разпоредбите на правния ред, които не могат да бъдат дерогирани по договор и които иначе биха се прилагали при липса на избор на право съгласно разпоредбите на член 6, параграф 1 от Регламент (ЕО) № 593/2008 на Европейския парламент и на Съвета от 17 юни 2008 г. относно приложимото право към договорни задължения (Рим I).

12.2 Ако някоя от разпоредбите на Общите условия е или стане невалидна или неефективна, невалидната разпоредба се заменя с разпоредба, чийто смисъл е възможно най-близък до този на невалидната разпоредба. Недействителността или неефективността на една разпоредба не засяга валидността на останалите разпоредби.

12.3 Договорът за покупко-продажба, включително Общите условия, се архивира от Продавача в електронна форма и не е достъпен.

12.4 Образецът на формуляра за отказ от Договора за покупко-продажба е приложен към Общите условия.

12.5 Данни за контакт с Продавача: адрес за доставка Papírnická 4, 32600 Plzeň, електронен адрес info@CDRmarket.bg, телефон +420773484483.

13. Какво представляват бисквитките?

Бисквитките са малки файлове, които се съхраняват от вашия интернет браузър (на вашия компютър, таблет или телефон). Бисквитките не съхраняват лични данни, като например вашето име, дата на раждане или данни за вашата кредитна карта.

За какво могат да се използват бисквитките:

• За правилното функциониране на уебсайта и по-доброто преживяване на потребителите.
• За анализ на публикуваните данни
• За анализиране на трафика към сайта (Google Analytics)

Какви видове бисквитки използваме?

Използваме два вида бисквитки:

Сесийни бисквитки - Сесийните бисквитки са временни и се съхраняват само докато напуснете нашия сайт.
Постоянни бисквитки - Те се съхраняват на вашето устройство, докато не ги изтриете ръчно или докато не изтече срокът им на валидност.

Някои сайтове могат да събират информация с помощта на пикселни маркери (GIF изображения с размер 1×1 пиксел), които могат да бъдат споделяни с трети страни. Например с рекламна агенция и др. Дори с тази информация не можете да бъдете идентифицирани като физическо лице.

Какво се случва, ако изключа бисквитките?

Ако изключите или изтриете бисквитките от устройството си, може да нямате достъп до важни части от нашия уебсайт и до някои функции или да се наложи да коригирате някои настройки многократно.

Точна дефиниция на "бисквитките" според Wikipedia.org

Бисквитката е малко количество данни, които WWW сървърът изпраща на браузъра, който ги съхранява на компютъра на потребителя. След това браузърът изпраща тези данни обратно на сървъра при всяко следващо посещение на същия сървър. Бисквитките обикновено се използват за разграничаване на отделни потребители, съхраняване на потребителски предпочитания и др. Идеята за "бисквитките" е предложена през 90-те години на миналия век от Лу Монтули, който тогава работи в Netscape Communications. Наименованието "бисквитка" е препратка към обичая в САЩ или Обединеното кралство да се предлага на участниците в група по интереси или общество любимата им бисквитка, за да се създаде по-спокойна атмосфера.

Оставайки на нашия сайт, вие се съгласявате с използването на бисквитки.

Благодарим ви за разбирането и ви пожелаваме приятно използване на нашия магазин.

 

В Пилзен на 1.5.2018 г.