Honeywell SVCCK67-GP3N Германско платинено обслужване, 3 години

Описание на продукта

Мобилните терминали Honeywell CK67 са първокласно решение за работници, които се движат в най-взискателните условия на складове, логистични центрове и производствени предприятия. За да останат инвестициите ви в тази технология защитени, а работата — без прекъсвания, предлагаме ексклузивния сервизен договор Honeywell Edge Service German Platinum. Този пълен сервизен пакет е разработен така, че да гарантира максимална наличност на вашите устройства и да сведе до минимум риска от непланирани прекъсвания в критични процеси.

Сервизният договор German Platinum за модел CK67 покрива широк спектър от проблеми — от обичайни хардуерни неизправности до случайни повреди, причинени от инциденти.

Не става въпрос само за стандартен ремонт, а за комплексна грижа, която включва и подмяна на консумативите и батериите. Ако капацитетът на батерията падне под 60 процента, договорът за сервизно обслужване осигурява безплатната ѝ подмяна, като гарантира, че устройството ви винаги разполага с достатъчно заряд за цяла смяна. В случай че устройството не подлежи на ремонт или разходите за ремонт биха надхвърлили несъразмерно стойността му (т.нар. При невъзможност за икономически целесъобразен ремонт (Beyond Economical Repair) договорът за сервизно обслужване позволява замяната му с работещ резервен екземпляр.

Оперативната надеждност се подпомага и от техническата поддръжка. В пакета е включена телефонна поддръжка за решаване на софтуерни и инсталационни проблеми, достъпна в работни дни през местното работно време. Освен това е включена услугата Honeywell Android Service, която ви осигурява достъп до редовни актуализации на софтуера и корекции за сигурност. По този начин устройството ви остава защитено и актуално през целия срок на договора. Целият процес по разрешаване на инциденти се подпомага от цялостно управление на случаите, което документира отделните случаи, тяхното разрешаване и времето за обработка, като по този начин осигурява прозрачност и проследимост на сервизните намеси.

Ключови характеристики и параметри на този договор за сервизно обслужване:

• Тип сервиз: Пълен сервизен договор (Edge Service German Platinum)
• Срок на договора: 3 години от датата на покупка
• Срок за ремонт (TAT): Стандартно време за обработка от 5 работни дни
• Покритие: Хардуерни дефекти, консумативи, повреди вследствие на злополуки
• Батерия: Смяна при капацитет под 60 %
• Поддръжка: Телефонна техническа поддръжка и Android Service (актуализации и корекции)
• Специална функция: Замяна с ново устройство в случай на икономически неоправдан ремонт
• Съвместимост: Само за мобилен терминал Honeywell CK67
• Регион на валидност: Договорът е предназначен само за клиенти в Германия

Този продукт е нов сервизен договор, който се активира за конкретно устройство CK67. Важно е да се има предвид, че този конкретен вариант на договора (код SVCCK67-GP3N) е предназначен само за германския пазар. За останалите страни от Европейския съюз се предлагат други варианти на договори за сервизно обслужване. С избора на този договор си осигурявате спокойствие за дълго време и увереност, че критичното ви оборудване винаги ще бъде в работен режим, подкрепено от професионално обслужване и техническата експертиза на марката Honeywell.