Жалби

Купували ли сте касета за принтер от нас и смятате, че нещо не е наред?

Затова първо се опитайте да разгледате някои съвети, вижте по-долу, за това какъв може да е проблемът, и ако това не помогне, ето ясен и кратък преглед на това как да предявите рекламация на стоки от нас.

Затова първо проверете:

1. Наистина ли закупената касета е подходяща за вашия принтер?
2. Съответстват ли външният вид и описанието на оригиналния ви пълнеж?
3. Премахнахте ли всички капачки, уплътнителни ленти и т.н.?

Ако всичко е наред и проблемът продължава да съществува, е време да предявите рекламация на стоките.

Внимание: При рекламации на консумативи и принтери е задължително да се предоставят разпечатки с видим дефект. Без тези документи рекламацията не може да бъде приета.

---

 Ако сте се регистрирали при нас, само няколко кликвания и готово.

1. След като влезете в системата, щракнете върху Моят акаунт

 

 2. Изберете Искове

 

3. Изберете стоките, които искате да предявите.

 

4. Попълнете данните за претендираните стоки

 

---

Ако нямате акаунт при нас, пак е лесно.

Изпратете попълнения формуляр за рекламация заедно със стоките на нашия адрес:

CDRmarket
Papírnická 4 
326 00 Plzeň

След като получим жалба, винаги се опитваме да разрешим проблема по удовлетворителен за вас начин възможно най-бързо.

Внимание: При рекламации на консумативи и принтери е задължително да се предоставят разпечатки с видим дефект. Без тези документи рекламацията не може да бъде приета.

За всякакви въпроси, моля, пишете на имейл: reklamace@cdrmarket.cz